来信详细情况

(编号：201911016547)

来信主题	京山自来水公司收取安装水表费后，又不安装水表，又不退钱			是否公开	公开
姓名		提交时间	2019-11-01 23:05:30
留言分类	投诉	受理单位			综合部门
信件留言	尊敬的市委领导：我住交通路九鼎商务酒店院内，原金属公司院内，一楼到五楼住户共用一个水表，非常不方便，水费收费也比普通单独住户高，2017年，自来水公司修改水管，说要独立安装表，开户费500多，钱交给自来水公司后，至今为止一直没有人来安装水表，本人到自来水公司问询，如果不安装可否退回开户费，其公司人回复，公司已经做账，不能退回费用，请问：既不安装独立水表，又不能退开户费？自来水公司收取费用是不是应该退回，请领导给与答复！

留言状态

• [2019-11-01 23:05]管理员受理了留言，留言已转到综合部门，等待处理。
• [2019-11-04 07:52]综合部门正在处理留言。
• [2019-11-05 16:49]综合部门处理完毕留言。

回复详细情况

回复单位	综合部门		回复时间	2019-11-05 16:49:31
回复内容