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位于京山新市大道的公园一号小区物业管理主要存在以下问题： 1、物业公司没有与业主签定物业服务合同；物业费定价无依据，且未通过业主大会通过；所收取的物业费与应提供的物业服务质量不对同。 2、小区停车位严重不足；没有按最低1：1的比例配置停车位，小区未做好车辆管理，外来车辆随意出入，乱停乱放，堵塞通道，且物业公司不管不问；2期部分地下车库被开发商当做临街商铺出售，造成停车位更少；小区没有配备摩托车停车棚和电动车充电桩数量严重不足。 3、小区消防隐患多：一是小区主环形通道宽度不足5米，单边设置停车位后道路不足3米，万一发生火灾，消防车无法在小区道路通行；二是小区南边出口紧急通道长期违法占用停放车辆；三是小区室内、室外消火栓，没有检查试用，部分安全指示灯和安全疏散示意牌不亮需更换， 未组织小区物业人员和业主进行消防灭火演练操作。 4、小区的绿化养护不及时，树木一锯再锯后 又不补栽，草坪不修剪不补栽黄土裸露，业主随意将车辆压上绿化带。 5、道路清洁卫生，楼栋卫生未及时清扫，生活垃圾未分类处理，且拖运不及时。垃圾桶未清污，损坏后也未更换。 6、业主乱占空地安停车地锁，乱占绿地建充电桩，乱占空地堆放建筑材料，物业不管理 不处理。 7、通讯公司电线进入小区随意施工，到处空中飞线，应该规范； 8、整个小区无双回路电源，且无备用发电电源（发电机），高层电梯故障频繁，险象环生。 9、物业公司未按要求配备相应岗位的物业人员，且持证人员达不到规定数。 10、各楼栋门禁损坏后一直不修复，外人随意出入，广告纸到处贴在墙上，业主私自将电动车上楼充电，造成很大的人身财产安全隐患。 11、小区公用设施，公用空间维修不及时。比如：楼梯间墙壁上硝脱层，渗水，健身器材维护，监控系统死角，路灯不亮，沥清道路起渣；院墙裂缝欲倒掉有隐患。 12、物业未公布小区历年业物业收、支情况，小区公用部位收益未公布。 13、物业公司对小区业主平时反映的合理问题未及时处理或不处理，对业主反映不合理的要求未做出解释与沟通工作，䢪成物业与业主的矛盾日益加深，损害小区的名声和业主的利益，同时也造成下欠物业费的恶性循环。 建议： 1、选定楼梯长，成立业主委员会；签定新的物业公司合同；并明确物业公司的人员配置和职责、义务； 2、对前期业主下欠物业费制定合理处理方案，合理方式清收，不搞暴力催收；并清退原物业公司； 3、新物业公司与业主签定新的物业服务合同。确定合同年限和违约解除合同条款。 4、对小区业主的映的问题进行大清查和回复，对公用部位维修问题进行大维修。 5、物业公司要敢于发声，要敢于面对小区业主，业主合理要求需及时处理，不合理要求要有回音和解释，物业公司不能不管不问，不理不睬； |
