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来信详细情况

    (编号:202307248102)
    来信主题 公园1号物业不作为,为收入不符合实际的费用,泄露住户信息 是否公开 公开
    姓名 余** 提交时间 2023-07-24 14:49:12
    留言分类 投诉 受理单位 市房产服务中心
    信件留言

    公园1号现物业公司家缘物业公司未曾与住户签订物业合同

    家缘物业公司在公园1号经营期间不作为,具体表现 

    1 存在安全隐患 消防通道时常被拥堵

    2 物业收费达不到所对应的服务等级

    3 多家住户问题不能解决 一拖再拖 住户遭罪 

    4  电梯故障问题频发

    物业公司存在泄露住户信息,危害住户信息安全,物业公司在没有公示所聘请的法务公司资格的情况下,把住户信息泄露给催收人员,多名住户反馈收到多次骚扰短信 恐吓短信 及电话。电话方不曾表明自己公司,住户表达诉求解决问题就会交,可是对方未曾传达,一味强调只管收钱!  物业公司此等态度不拢人心,不愿交物业费是必然,委托第三方暴力催收恐吓行为可耻,泄露住户信息安全,该行为值得有关部门核查。部分人表达如此行为是否可以认定为欺诈住户。

     


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留言状态

  • [2023-07-24 14:49]管理员受理了留言,留言已转到市房产服务中心,等待处理。
  • [2023-07-24 14:59]市房产服务中心正在处理留言。
  • [2023-08-01 16:55]市房产服务中心处理完毕留言。

回复详细情况

    回复单位 市房产服务中心 回复时间 2023-08-01 16:55:17
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