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移动公司领导：我的移动公司银卡客户，十几年不换号的客户，接到可以换光猫的信息，没有接到信息的话，我也一直是用移动的，既然有这样免费换光猫的业务，何乐而不为呢，咨询10086，也是有这业务，因为我也是上班族，需要中午时间或者双休时间，维修工程师听完就挂电话了，所以我不满意10086的回答，就是维修工程师，肯定也是你们认可的人员，为什么换装的时候一两分钟工程师电话就给我了，我给10086四五次电话，每次绝对是十分钟之后，这个道歉的电话都没有（维修工程师：刘伟，电话18271194435，工号0401）。需要一个电话道歉，通信现在还有选择，虽然我是银卡客户，我也可以携号转网，几个小时了，刘伟工程师的电话都没有来哦，我想想我身边不少移动的客户为什么要换号，或者携号转网，与服务人员应该是有关的？工程师电话录音也有，10086几次电话录音也有的。 |
