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汉龙一号一期还建房已分配,拆迁户在选房的面积上存在多退少补的问题。目前去跟开发商那里拿钥匙结算时多面积的开发商按每平3500元与拆迁户结算,而少面积的开发商按市场价每平5000元左右(按楼层)结算,因而存在每平1500元的差额。这样多面积的拆迁户与少面积的拆迁户相互自愿折中进行补退面积,开发商也同意互相补退面积,但去开发商财务结算时却说面积是政府那边过来的要去找政府。请问这种情况应该如何办理?