来信详细情况

(编号：202012128593)

来信主题	接到京龍公馆收房通知后，房屋顶部楼板有大量贯穿性裂纹，要求退房。			是否公开	公开
姓名		提交时间	2020-12-12 12:44:09
留言分类	投诉	受理单位			市住房和城乡建设局
信件留言	本人是购买京龍公馆1号楼1104业主，与近期迎来了交房通知，本高高兴兴去收房，然而进到房子后发现仔细查看发现，整个房子顶部楼板都是裂纹，后又上楼上12楼地面楼板查看也有很多裂纹，又进行了泼水测试漏水，还没等泼水几分钟，后回到1号楼1104中查看顶部楼板多处漏水，多处就像下雨一下水滴状往下滴，漏水严重！，裂纹又多还是贯穿性裂缝，有严重质量问题，后期漏水、楼面钢筋腐蚀，楼板称重等都会出现问题，而且不光是我们一家有问题，后自己查看整个11楼顶部楼板都存在问题，贯穿性裂缝，人很气愤也很失望，后联系物业，本与物业人员反应该事情，并向物业要11楼12楼所有业主电话，物业不给说什么泄露个人信息，现在也不知道物业通知其他有同样问题业主没有，我们要合力维权，特别失望，现在要求退房，往有关部门重视，给我们消费者一个公道！

留言状态

• [2020-12-12 12:44]管理员受理了留言，留言已转到市住房和城乡建设局，等待处理。
• [2020-12-15 09:36]市住房和城乡建设局正在处理留言。
• [2020-12-18 11:52]市住房和城乡建设局处理完毕留言。

回复详细情况

回复单位	市住房和城乡建设局		回复时间	2020-12-18 11:52:43
回复内容	收到市委书记专属版的投诉件后，我局组织人员和力量进行了调查核实，现就相关情况回复如下：     您提出的“京龍公馆1号楼1104顶部楼板多处漏水,多处就像下雨,一下水滴状往下滴,漏水严重! 裂纹又多还是贯穿性裂缝,有严重质量问题,后期漏水、楼面钢筋腐蚀、楼板称重等都会出现问题”的问题，我局已收到。我局迅速组织五方责任主体现场查勘，并制定出详细整改维修计划，目前正在按照整改设计方案进行整改维修。