来信详细情况

(编号：201903017228)

来信主题	三无产品投诉无门			是否公开	公开
姓名	张**	提交时间	2019-03-01 15:30:04
留言分类	投诉	受理单位			市工商行政管理局
信件留言	我在花街炫时尚鞋包店于2019年1月5日购买双肩包一个，使用一星期后包出现质量问题，与商家协商无果后投诉到工商，城区工商执法二中队受理，本人要求商家提供产品合格证产品说明书及吊牌等，商家竟拿来皮鞋合格证和与其不符的手提包吊牌，工商人员伙同商家打电话给我说有合格证等蒙混于我，祓我识破，后工商要求维修处理，包交给商家已有一个多月，至今也未维修，更谈不上退赔！执法人员办事拖踏，执法无力，投诉无门！

留言状态

• [2019-03-01 15:30]管理员受理了留言，留言已转到市工商行政管理局，等待处理。
• [2019-03-01 15:34]市工商行政管理局正在处理留言。
• [2019-03-05 16:07]市工商行政管理局处理完毕留言。

回复详细情况

回复单位	市工商行政管理局		回复时间	2019-03-05 16:07:53
回复内容