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来信详细情况

    (编号:202403056652)
    来信主题 城中路海源通讯欺诈消费者! 是否公开 公开
    姓名 李* 提交时间 2024-03-05 20:57:07
    留言分类 投诉 受理单位 市市场监督管理局
    信件留言 三月一号,我到城中路海源通讯,让其帮我更换iphone12mini手机尾插及电池(电池自备,出手工费),其表示没有问题,并测试手机屏幕是否完好(店里有监控可看,后续也有老板手书证明),结果更换后屏幕失灵,后又经过拆机,失灵问题不但没有解决,还出现了竖线,我要求其为我还原屏幕,老板表示可以,经过四天等待,老板表示可以去取了,结果屏幕无原彩显示!疑似采用水货屏幕,在与老板沟通中,其威胁扬言可以找到我家,想要弄我简单的很!并要求我支付备用机押金(我手机放在店子里维修,老板给了个老式6s为备用机),我表示在未收到我自己的手机之前没有手机可用,并且之前并无押金相关商议,老板坐地起价,我表示不可接受,老板说不相信我,我说我若不归还可让老板报警,老板竟然表示警察不可靠,他不相信警察!!!对于此种欺诈消费者,扫黑除恶严打的现今,老板搞人身攻击。在此,我请求市场监督管理局领导,为我们消费者做主,严惩此类欺诈消费者,坑蒙拐骗的商家!要求其归还手机,支付屏幕维修费用(安装苹果官方价格支付)!

留言状态

  • [2024-03-05 20:57]管理员受理了留言,留言已转到市市场监督管理局,等待处理。
  • [2024-03-06 12:56]市市场监督管理局正在处理留言。
  • [2024-03-20 16:54]市市场监督管理局处理完毕留言。

回复详细情况

    回复单位 市市场监督管理局 回复时间 2024-03-20 16:54:37
    回复内容



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